Qualitätsmanagement

Zahlreiche Aktivitäten laufen an der TH Lübeck im Bereich Qualitätsmanagement - in alphabetischer Reihenfolge:

• Absolvent_innenbefragungen
  Zweimal pro Jahr werden ehemalige Studierende befragt. Die Ergebnisse dieser Befragungen helfen, Studiengänge und Abläufe an der Hochschule zu optimieren. Das Alumni-Netzwerk wird durch eine Alumnibeauftragte betreut.
• Akkreditierungen
  Alle Studiengänge der TH Lübeck sind akkreditiert und werden regelmäßig reakkreditiert.
• Didaktikseminare
  Regelmäßig bietet die TH Lübeck ihren Lehrenden umfassende Didaktikseminare an, um ihnen didaktische Fortbildungen zu ermöglichen.
• Erstsemester-Befragung
  In jedem Semester werden die Erstsemester-Studierenden befragt. Die Ergebnisse werden zentral ausgewertet und dienen der Weiterentwicklung von Abläufen und Angeboten.
• Lehrveranstaltungsevaluation
  Auf Basis der Evaluationssatzung werden alle Lehrveranstaltungen an der TH Lübeck regelmäßig von Studierenden evaluiert.
• Qualitätspakt Lehre (BMBF-Förderung)
  In einem Verbundprojekt mit der Universität zu Lübeck läuft im Rahmen des Qualitätspakts Lehre das Projekt Einstiege in das Studium (BMBF-Förderkennzeichen 01PL11099). In dem Projekt werden durch spezielle Vorkurse, Brückenkurse und Unterstützungsangebote in den Bereichen Mathematik, Informatik und Sprachen die Einstiegs- und somit Studienerfolgsvoraussetzungen verbessert.
• Qualitätssicherungssatzung
  Die Qualitätssicherungssatzung dient als Grundgerüst des QM an der TH Lübeck. Sie beinhaltet Regelungen zu Standards, zu Verfahren der Qualitätssicherung, zur Einbindung von Studierenden etc.
• Qualitätsverbesserungen im Bereich der internen und externen Kommunikation
  Die Außen- und Binnenkommunikation wird an der TH Lübeck als erfolgskritischer Bereich verstanden. Dementsprechend arbeiten spezielle QM-Teams an der Weiterentwicklung des Web-Auftritts (für Externe), des Intranets (für Beschäftigte) sowie des Lernraumsystems (für Studierende).
• Statistische Erhebungen
  Statistische Daten zu allen Studiengängen werden kontinuierlich erhoben und finden bei der Weiterentwicklung der Studiengänge Berücksichtigung.
• Total E-Quality (TEQ)2010, 2013, 2016 und 2020 wurde die TH Lübeck mit dem Total E-Quality Award ausgezeichnet, einem Prädikat für beispielhaftes Handeln im Sinne einer an Chancengleichheit ausgerichteten Personalführung. Das Prädikat ist das Ergebnis eines umfangreichen Bewerbungsprozesses, der auf einem freiwilligen Selbstcheck beruht. Ansprechperson für das TEQ ist die Gleichstellungsbeauftragte.
• Vorschlagswesen/ Wunschbox
  Über die Wunschbox können von allen Studierenden, Beschäftigten und Professor_innen Verbesserungsvorschläge und Kritik an die Hochschulleitung herangetragen werden. Dieses ist sowohl per E-Mail sowie anonym über ein intern zugängliches Web-Formular möglich.
• Zertifizierungen
  Die TH Lübeck strebt keine organisationsweite Zertifizierung an, einige Teilbereiche der Hochschule sind aber zertifiziert. Der Fachbereich Maschinenbau und Wirtschaft, das Kompetenzzentrum für Kunststofftechnik, das Institut für Lerndienstleistungen (ILD) sowie die FH-Tochtergesellschaft oncampus GmbH haben sich nach der Norm DIN EN ISO 9001 zertifizieren lassen. Die Norm beschreibt die Anforderungen, denen ein Managementsystem einer Organisation genügen muss, um einem bestimmten Standard bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements zu entsprechen. Ergänzend dazu sind das ILD und die oncampus GmbH nach DIN EN ISO 29990 zertifiziert, einer speziellen Norm für Lerndienstleistungen in der Aus- und Weiterbildung.
• Zielvereinbarungen
  Zielvereinbarungen bilden ein festes Instrument zur Qualitätssicherung an der TH Lübeck. Die Hochschulleitung schließt alle vier Jahre Zielvereinbarungen mit dem Ministerium des Landes Schleswig-Holstein ab. Parallel dazu werden von den Fachbereichen Zielvereinbarungen mit der Hochschulleitung geschlossen. Aktuell gelten die Zielvereinbarungen 2020-2024. Der Fokus liegt auf dem Thema Qualität in der Lehre.